La réglementation relative aux dispositifs médicaux exige que les fabricants enregistrent une demande d'assistance pour chaque dysfonctionnement de produit.

Tout article que vous avez l'intention de commander pour réparer un produit existant cassé ou défectueux doit déjà être enregistré comme demande d'assistance auprès de Philips.

Si une demande d'assistance n'est pas déjà enregistrée veuillez contacter votre centre d'assistance Philips local pour passer votre commande. Il veillera à ce que votre commande soit traitée conformément à la réglementation relative aux dispositifs médicaux.